Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días. Esto significa que dispones de 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctanos a laudelcaproducer@gmail.com. Una vez aceptada, te enviaremos instrucciones y la dirección de devolución correspondiente.
Dónde se envían las devoluciones
Las devoluciones se gestionan únicamente en EE. UU. y Puerto Rico a través del centro logístico de Printful:
📍 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas 75019, USA
⚠️ Esta dirección es solo para devoluciones de productos. Cualquier otro tipo de correspondencia será devuelta al remitente.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo está defectuoso, dañado o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos inmediatamente para evaluar el caso.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
-
Artículos en oferta
Cambios
La forma más rápida de obtener lo que buscas es devolver el artículo que tienes y realizar un nuevo pedido por separado.
Reembolsos
Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si se aprueba, se realizará el reembolso a tu método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles. El banco o la tarjeta pueden tardar más en procesar el reembolso.
📩 Para cualquier consulta sobre devoluciones: laudelcaproducer@gmail.com
Más información aquí: Políticas de Devolución Printful: https://help.printful.com/hc/es/sections/360004088720-Devoluciones